Officiell garanti och voucher

Den officiella garantin bekräftar att dina biljetter är bokade genom evenemangsarrangören eller dess auktoriserade återförsäljare och distributörer. TicPro säljer enbart biljetter från officiella försäljningskanaler som arrangören har godkänt. Det innebär att:

• dina biljetter kommer från evenemangsarrangören eller dess auktoriserade återförsäljare

• bokningen har genomförts via en godkänd försäljningskanal

• beställningen hanteras enligt TicPros rutiner för inköp och kontroll

Garantin avser enbart att biljetterna kommer från en officiell källa.

Biljettvouchern bekräftar att:

• du har betalat hela beloppet till TicPro

• TicPro har säkrat motsvarande bokning

• TicPro har betalat för bokningen eller ingått ett bindande avtal om den

• dina biljetter är bekräftade

Vouchern kopplar din betalning direkt till en officiell bokning.

Varje dokument innehåller:

• beloppet du har betalat

• betalningsdatum

• transaktionsreferens

Officiellt bokningsnummer från arrangören eller dess auktoriserade återförsäljare.

Vid många evenemang släpps biljetterna först kort före evenemanget. Det är helt normalt och betyder inte att något är fel med din beställning.

När biljetterna levereras bestäms av arrangören eller dess auktoriserade återförsäljare och distributörer.

Den officiella garantin avser enbart att biljetterna kommer från en officiell källa. Evenemangets genomförande, platsplacering, regler för användning av biljetterna och leveranstider styrs av arrangörens egna villkor. Detta dokument bekräftar bokningens och biljetternas status vid utfärdandet och ersätter inte arrangörens villkor.

TicPro ger dig ett skriftligt intyg på:

• att biljetterna kommer från officiella försäljningskanaler

• att bokningen är säkrad

• att betalningen är genomförd

• att biljetterna är tilldelade just dig

Med varje beställning följer en officiell garanti och en biljettvoucher, utfärdade av TicPro AB.